Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site Noéä Paris, édité par EJOAH GROUPE SASU, immatriculée sous le numéro SIRET 942 854 225, dont le siège est situé au 6 rue Nationale, 74500 Évian-les-Bains.

En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.

1. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site Noéä Paris.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Nous faisons notre maximum pour présenter les produits de la manière la plus fidèle possible. Toutefois, de légères différences peuvent apparaître, notamment en raison des écrans, des réglages d’affichage ou des contraintes liées aux visuels fournisseurs.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, les ajoute à son panier, puis suit le processus de commande en ligne.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Noéä Paris se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client, de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment du passage en caisse.

Les transactions sont traitées via des solutions de paiement sécurisées.

6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 12 jours ouvrés pour la France métropolitaine, sauf indication contraire.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard indépendant de notre volonté, aucun remboursement des frais de livraison ne pourra être exigé, sauf disposition légale contraire.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable à la vente à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être :

• non utilisé

• en bon état

• retourné, si possible, dans son emballage d’origine

Pour toute demande de retour, le client doit contacter :
contact@noeaparis.fr

Les modalités complètes sont précisées dans la politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

8. Remboursement

En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours ouvrés, selon les délais bancaires applicables.

9. Produits endommagés ou erreur

Si le client reçoit un article endommagé, défectueux ou incorrect, il doit contacter contact@noeaparis.fr,dans un délai de 48 heures suivant la réception, en joignant si possible des photos.

10. Responsabilité

Noéä Paris ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté, d’une erreur de saisie des coordonnées par le client, ou d’un retard lié à un transporteur ou à un cas de force majeure.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Noéä Paris, notamment les textes, visuels, images, logos, graphismes et contenus, sont protégés.

Toute reproduction, exploitation, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est interdite.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

13. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

14. Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@noeaparis.fr